当我们计划出行，特别是长时间出门无法照顾时，家中的宠物，尤其是猫猫、狗狗，往往成为我们最担心的对象。高铁作为一种快速、便捷的公共交通工具，许多铲屎官们都想知道：啥时可以开通直接坐高铁进行宠物托运。

今天起，铁路部门将在京沪高铁部分车次试点“隔离运输、人宠分开、专人看护”的高铁宠物托运服务，铁路12306同步推出“宠物托运”功能，旅客提前2天及以上线上预约。预约成功后，可同车托运1只家庭驯养且健康状况良好、单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物。

1.线上预约

打开12306看到全部应用里宠物托运

线上预约下单，只需填写托运人和收货人信息、宠物的基本信息(包含宠物类型、宠物品 种、昵称、年龄、体重、肩高等)，并上传宠物实际照片，审核通过后即可完成预约。

2.预约审核

提交审核后，工作人员将会在2小时内对订单信息进行审核，审核结果将以短信方式通知，请您保持手机畅通。

托运办理

3.预约成功后，您需要在托运当日所乘车次发车前2 - 6小时携带托运人本人有效身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》及您的宠物，前往高铁站中铁快运营业部办理托运手续。我们的工作人员会核对托运宠物与预约信息是否一致，检查核实无误后，为您办理托运手续。

4.到达领取

宠物到达目的地后，我们将以短信和电话通知方式通知收货人及时领取宠物，收货人需凭本人有效身份证件前往指定地点领取。

需要准备的资料

①本人有效身份证件②所属地区动物防疫部门开具的符合铁路运输方式的《动物检疫合格证明》（开具证明的适用日期应在承运当日内有效）③托运当日开放宠物托运车次购票证明④需办理托运的宠物。