拼多多是很多用户都比较爱用的一款购物app，但是有时候购物体验感很不好，纠扯半天商家都没有正视问题解决问题，还一味耍无赖，触发关键词拼多多客服介入后态度秒变了。

有两种方法。

一：找到官方客服，我先是直接说人工客服，没人理我，但是一旦说数字，马上就有人工客服来了，我试过很多次都这样。

二：直接打拼多多人工客服电话（第三张图）如果购物时碰到纠纷就得赶紧找客服商量。

如果是普通的订单话，拼多多客服介入通常在 24小时内得到初步回复，若无需进一步调查，一般1-3个工作日内解决。

重大投诉的话，此类案件可能需要 1个月甚至更久哦。

影响搜索排名和曝光率、累计扣分达 12 分，会有店铺封杀、限制发布商品、公示警告等处理。